СПб, Петергофское шоссе, 74к2Б
8 (812) 989-03-18

Новости компании

← Вернуться назад

Гарантия на кресла-мешки

31.05.2016
Гарантия на кресла-мешки

Гарантийный срок эксплуатации, установленный для бескаркасной мебели - 2 месяца со дня передачи изделия покупателю. Гарантия не распространяется на:

  • наполнитель, имеющий естественную усадку;
  • ткань чехлов и застежку-молнию (их состояние и сохранность обусловлены условиями эксплуатации изделия).
Бесплатный ремонт по гарантии распространяется только на дефекты, возникшие по вине ПОСТАВЩИКА. Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий. На гарантийное обслуживание не принимаются изделия:
  • Грязные и с пятнами.
  • С механическими повреждениями, полученными естественным образом в процессе эксплуатации или подвергнутые неправильному уходу.
Гарантийные обязательства предусматривают бесплатный ремонт изделия, но не его замену и никак не возврат денежных средств за него. Бесплатный гарантийный ремонт не предусмотрен в следующих случаях:
  • Истечения гарантийного срока.
  • При нарушении правил транспортировки, доставки, хранения, а также рекомендаций по эксплуатации и уходу за мебелью.
  • При обнаружении следов воздействия жидкостей, огня, высоких или низких температур, растворителей, химикатов, а также в случае повреждений животными, механических повреждений, использования изделия в любых, кроме рекреационных целях.
  • При наличии следов постороннего вмешательства или ремонта, выполненного без акта экспертизы, согласованного с изготовителем.
  • Нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, наводнение, пожар, несчастные случаи и т.д.).
  • Нанесения ущерба изделию в результате внесения изменений в его первоначальную конструкцию.
  • Неисправностей, возникших вследствие нормального износа изделия.
  • Преднамеренной порчи изделия или ошибочных действий потребителя (покупателя).
На период экспертизы и гарантийного ремонта мебель на замену не предоставляется. Изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Дефектами изделий не являются:
  • Незначительная разнооттеночность обивочных материалов.
  • Мелкие трещины (так называемый «эффект растрескивания»), потертости мебельного покрытия, возникающие при нормальной эксплуатации изделия.
  • Небольшие складки на материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой.
В случае выполнения работ по гарантийному ремонту, первоначальный срок гарантии сохраняется и продлевается только на срок пребывания изделия на гарантийном обслуживании. Гарантии не подлежат ткань чехлов и застежки-молнии, так как их состояние и сохранность обусловлены условиями эксплуатации изделия. Срок службы изделия не ограничен.

Рекомендации по эксплуатации и уходу за бескаркасной мебелью

Бережный уход и использование изделия позволит Вам существенно продлить срок его эксплуатации:
  • Транспортировку бескаркасной мебели можно осуществлять в закрытом автомобиле подальше от предметов с острыми углами, которые могут повредить изделие.
  • Пыль и загрязнения на кожзаменителе убираются с помощью влажной губки, а пятна удаляются специальными средствами по уходу за кожей.
  • При загрязнении, верхний чехол снимается и стирается в стиральной машинке при температуре 20 градусов с использованием стирального порошка для цветных вещей/геля для стирки.
  • После стирки, тканевый чехол гладят и одевают на внутренний чехол, наполненный гранулами пенополистирола.
  • Сушить бескаркасную мебель рекомендуется на свежем воздухе или в хорошо проветриваемом помещении.
При эксплуатации и транспортировке изделий КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
  • Перевозить изделие рядом с предметами, имеющими острые углы, которые могут повредить целостность чехла.
  • Открывать без острой необходимости внутреннюю упаковку в изделиях с наполнением из полистирольных шариков.
  • Разрешать детям нарушать целостность изделия в связи с возможной угрозой их здоровью.
  • Разрешать детям играть с бескаркасной мебелью, в которой нарушена целостность чехлов во избежание попадания наполнителя в дыхательные пути и пищевод.
  • Прыгать на изделии весом более 30 кг.
  • Гладить и выбивать изделия.
  • Подвергать изделие использованию под дождем или на воде как плавающие средство.
Нарушение вышеуказанных правил приводит к преждевременному изнашиванию или порче изделия и лишает покупателя права на гарантийный ремонт.

Наполнитель – гранулы пенополистерола

В качестве наполнителя для кресел-мешков используются гранулы вспененного пенополистирола, они не относятся к объектам обязательной сертификации. Свойства гранул вспененного полистирола:
  • экологичность и безопасность;
  • долговечность (гранулы наполнителя способны сохранять свои свойства до 100 лет!);
  • малый вес;
  • абсолютную стойкость к любым внешним воздействиям (полистирол не гниет, не покрывается плесенью, не вступает во взаимодействие с бактериями и агрессивными средами, не промокает) и механическим повреждениям;
  • огнестойкость (благодаря наличию в составе сырья антипирена шарики вспененного полистирола способны препятствовать горению);
  • не впитывает влагу (возможно использование кресла-мешка на улице и в помещениях с высоким уровнем влажности).
Бескаркасная мебель с наполнителем из гранул вспененного пенополистирола очень долговечна. Со временем наполнитель может немного потерять объем, если это произошло, необходимо досыпать нужное количество гранул пенополистирола в кресло-мешок.

Чтобы ничего не пропустить, Вы можете подписаться на рассылку новостей, для этого просто кликнете по кнопке ниже!

RSS лента новостей